Brug af Glaecier

Hvad er Glaecier’s åbningstider?

Søndag til onsdag: 06:00 til 22:00 // Torsdag: 06:00 til 17:00 (Lukket for vedligeholdelse indtil fredag kl. 11:00) // Fredag: 11:00 til midnat // Lørdag: 06:00 til midnat. Bemærk: Åbningstiderne kan ændres ved særlige begivenheder i Glaecier. Medlemmer vil blive omgående informeret om eventuelle ændringer.

Jeg glemte noget i Glaecier - hvad gør jeg?

Skynd dig tilbage! Eller tjek i cores ”lost and found”-kurv nær indgangen næste gang du er i Glaecier. Husk, det er en fælles indsats at returnere ting, så tøv ikke med at aflevere alt, hvad du finder. Tak!

Kan jeg prøve Glaecier uden at være medlem?

Absolut! Du er velkommen til at opleve Open Gus uden at være medlem.
Reservér din plads på vores hjemmeside under “Prøv Gus”.

Hvad koster et medlemskab hos Glaecier?

Prisen på et Glaecier-medlemskab afhænger af din aldersgruppe. Vi tilbyder følgende priser:
 Studerende alle aldre: 299 DKK pr. måned // 18-24 år: 299 DKK pr. måned // 25-29 år: 349 DKK pr. måned // 30-65 år: 449 DKK pr. måned // Over 65 år: 349 DKK pr. måned // Derudover er der et opstartsgebyr på 399 DKK og en bindingsperiode på 5 måneder, hvorefter du kan opsige dit medlemskab med den indeværende måneds + 1 måneds varsel.

Bliv medlem af Glaecier

Hvordan kan jeg ansøge om medlemskab hos Glaecier?

1) Tilmeld dig i vores online lobby: Start med at registrere dig i vores online lobby. Tilmeldingsprocessen er både gratis og uforpligtende.
2) Vent på en invitation til et introduktionskursus. Alle skal deltage i et oblikatorisk introkursus før de kan blive medlemmer i Glaecier.
Det er vigtigt at bemærke, at vores lobby ikke er en venteliste. Tildeling af medlemskaber sker gennem en tilfældig udvælgelsesproces, styret af vores diversitetsprincip.

Open Gus

Hvad er Open Gus?

“Open Gus” er din mulighed for at opleve Glaeciers faciliteter til en pris af 399 DKK, uden at være medlem. Disse Open Gus-sessioner finder sted på tirsdage aftener kl. 19-20 og 20.30-21.30. En Gus-session er en traditionel praksis, der indebærer at hælde vand og og duft-olier på varme saunasten, hvilket resulterer i en intens damp og varme. Denne praksis er kendt for at fremme afslapning, detoxifikation og kan forbedre blodcirkulation. Book en plads via vores hjemmeside

Jeg er medlem, kan jeg prøve Open Gus?

Ja. Som medlem af Glaecier kan du deltage i en Open Gus til en særlig pris på 99 DKK. Hvis du ønsker at booke en Open Gus-session som medlem, skal du blot booke dette gennem din profil på vores hjemmeside.

Hvad er afbestillingspolitikken?

For Open Gus-booking hos Glaecier skal eventuelle afbestillinger meddeles direkte til community@glaecier.com mindst 24 timer før den planlagte tid. Afbestillinger foretaget inden for 24 timer før arrangementet vil ikke være berettiget til refusion. Dog vil afbestillinger foretaget i overensstemmelse med denne politik modtage fuld refusion. Tak for din forståelse og samarbejde.

Til Medlemmer

Jeg er medlem, men ønsker at min ven også skal være det. Er der noget jeg kan gøre?

Som medlem kan du desværre ikke påvirke processen for allokering af medlemskaber; dette er en tilfældig process. Du kan blot nyde dit medlemskab hos Glaecier og tålmodigt afvente, at din ven modtager tilbuddet om medlemskab.

Kan jeg tage venner med i Glaecier?

Selvfølgelig! Du har to muligheder:
Medlemmer kan booke pladser til vores Open Gus-sessioner og medbringe en ven. Din ven skal også booke sin plads. Bemærk: Der er et begrænset antal pladser til rådighed for medlemmer.
Medlemmer kan anskaffe sig et ”Bring a Friend”-armbånd og benytte dette til at tage venner med i Glaecier.

Hvad er Members Gus?

“Members Gus” er en eksklusiv fordel for medlemmer. Glaecier tilbyder ugentlige sessioner fredage og søndage fra 19:00 til 20:00. Disse sessioner kræver ikke forudgående tilmelding, hvilket gør det nemt for medlemmer at deltage og nyde fordelene.

Er der nogle andre medlemsfordele?

Som medlem bliver du inviteret til månedlige aktiviteter og modtager rabatter hos lokale butikker. Derudover møder du mange forskellige mennesker, som alle deler kærligheden til kulde/varme eksponering.

Det ser ud til at min månedlige opkrævning er for høj. Hvad kan problemet være?

Glaecier medlemskabsgebyret betales forud. Dette betyder, at du på den første i hver måned betaler for pågældende måned. For nye medlemmer, der melder sig ind i Glaecier på et hvilket som helst tidspunkt i løbet af en given måned, er det vigtigt at bemærke, at de typisk vil betale for resten af den pågældende måned og for den følgende måned, hvilket kan føre til indledende forvirring.

Kan jeg sætte mit medlemskab på pause?

Nej. Det er ikke muligt at sætte et Glaecier medlemskab på pause.

Hvordan opsiger jeg mit medlemskab hos Glaecier?

For at opsige (afslutte) dit Glaecier medlemskab skal du blot sende en e-mail til glaecier@community.com. Alle opsigelser vil blive håndteret om fredagen.

Bring a Friend

Hvad er "Bring a Friend"?

Vores “Bring a Friend”-koncept giver dig muligheden for at dele Glaecier-oplevelsen med dine venner. Ved at få et blåt “Bring a Friend”-armbånd kan du introducere dine venner til Glaecier, så I sammen kan dele den fantastiske oplevelse.
Læs mere her: https://glaecier.com/baf

Hvrdan virker "Bring a Friend"?

1: For at tage en ven med til Glaecier skal du skaffe et blåt “Bring a Friend”-armbånd.

2: Når du tager en ven med til Glaecier, skal du sørge for, at din ven bærer det blå “Bring a Friend”-armbånd under hele jeres besøg. Du vil lade din ven komme ind gennem hovedporten og sørge for, at din ven scanner det blå “Bring a Friend”-armbånd på “Bring a Friend”-terminalen, der er placeret ved indgangsdøren efter trappen der leder ind i Glaecier.

3: Du kan tage så mange forskellige venner med, som du ønsker, men kun én ad gangen.

Hvad koster "Bring a Friend"?

Månedligt servicegebyr: 25 DKK/måned

Entrégebyr: 299 DKK/pr. besøg

Bøde for at miste “Bring a Friend”-armbåndet: 500 DKK

Begge beløb vil blive faktureret til din Glaecier-konto.

Dit personlige Glaecier armbånd og adgang

Hvordan bruger jeg mit Glaecier armbånd?

Dit Glaecier armbånd er strengt personligt og fungerer som dit adgangskort til Glaeciers faciliteter. Det er afgørende, at du bærer det til enhver tid, når du går ind i og bruger vores faciliteter. Husk altid at scanne dit Glaecier armbånd både når du går ind og når du forlader Glaecier. Selv hvis porten allerede er åben, er det vigtigt at du scanner dit armbånd da vi bruger det til sikkerhed og statistik.

Kan jeg bruge Glaecier uden et armbånd?

Nej. Du skal altid have et Glaecier armbånd på, når du bruger Glaeciers faciliteter.

Jeg har mistet mit armbånd, hvad kan jeg gøre?

Hvis du mister dit Glaecier armbånd, kan du få om erstatning, ved at kontakte os via email på community@glaecier.com eller ved at møde op til reception hours hos Glaecier på tirsdage mellem kl. 15 og 17. Du vil blive opkrævet 300 DKK for det nye armbånd.

Kan jeg låne mit Glaecier armbånd ud?

Nej. Dit Glaecier armbånd er strengt personligt. At låne dit armbånd ud, hvad enten det er til et medlem eller ikke-medlem, vil resultere i en permanent udelukkelse fra Glaecier.

Brug af Glaecier

Kan jeg bruge Glaecier uden at have badetøj på?

Du kan svømme med eller uden badetøj – det er op til dig. Vær blot hensynsfuld og dæk dig til, når du bevæger dig rundt i klubben eller går mellem saunaen og poolen. I saunaen skal du sidde på et håndklæde og have dine private dele dækket.

Hvor ofte kan jeg bruge Glaecier?

Et medlemskab giver dig adgang til 10 månedlige besøg hos Glaecier. Disse besøg er ud over alle medlemsbegivenheder og GUS-sessioner, du ønsker at deltage i.

Er der nogen regler for brugen af saunaen?

Saunaen er tilgængelig hver dag i vores normale åbningstider. Vær opmærksom på, at vi tirsdag aftener afholder Open Gus, som vil optage hele saunaområdet. Hvis du ikke har tilmeldt dig disse begivenheder, har du ikke adgang til Glaecier i disse tidsrum. For Members Gus, prøv at komme tidligt, og hvis du kommer midt i en session, så vent venligst med at deltage til der er en naturlig pause. For vores medlemmer, der ønsker at bruge æteriske olier og vand i saunaen; er det tilladt – men kun i begrænsede mængder. Spørg altid de andre medlemmer før brug du bruger vand og æteriske olier. Og, brug kun æteriske olier, hvis du har forstand på korrekte brug og sikkerhedsforanstaltninger.

Kan jeg parkere min bil ved Glaecier?

Nej. Desværre har vi ingen muligheder for vores medlemmer at parkere lige foran Glaecier. Den nærmeste offentlige parkeringsmulighed er kun få minutters gang væk – beliggende ved indgangen til Refshaleøen.

Kan jeg tage billeder hos Glaecier?

Ja, det er OK at tage billeder hos Glaecier. Vi beder dog venligt om, at du er meget hensynsfuld, da nogle medlemmer kan være i badetøj. Ligesom i alle andre offentlige rum er der specifikke regler for at tage og dele billeder af andre mennesker. Sørg derfor ALTID for, at du har opnået samtykke fra de personer, dine billeder inkluderer, før du deler nogen fotos på sociale medier.

Events

Kan jeg booke Glaecier til et arrangement?

Det er muligt at afholde kommercielle events hos Glaecier! Selvom arrangementer ikke forekommer ofte, imødekommer vi booking, med torsdag aftener efter kl. 17 som det ideelle tidspunkt. Lejlighedsvis kan vi overveje andre tidspunkter for større begivenheder, der kræver eksklusiv brug af klubben. Bemærk dog venligst, at Glaecier ikke afholder Polterabends. Hvis du er interesseret i at afholde et arrangement hos Glaecier, bedes du kontakte os på community@glaecier.com.

Personale og Reception Hours

Er der mulighed for at møde en medarbejder?

Generelt stræber vi efter at opretholde Glaecier som et medlemsdrevet fællesskab. Derfor har vi ikke en medarbejder til stede hele tiden. Men, vores medarbejder Tor, vil højst sandsynligt være til stede på Glaecier båden de fleste dage mandag-torsdag i normale arbejdstimer. Derudover har vi Reception Hours hver tirsdag fra kl. 15 til 17 og hver onsdag fra 9 til 11, hvor du kan søge assistance eller stille eventuelle spørgsmål, du måtte have.

Svarer I på e-mails hver dag?

Nej, vi har begrænsede kontortider og svarer kun på e-mails på udvalgte dage.